Services aux Entreprises
Qu’il s’agisse de former vos rédacteurs techniques, de fournir du coaching individuel ou en groupe, ou d’effectuer des audits documentaires, nos prestations sur mesure visent à renforcer les compétences de vos collaborateurs et optimiser la qualité de votre documentation technique.
Des services 100%
adaptés à votre entreprise
Formation des rédacteurs techniques
multi niveaux de 10h à 24h
- Débutants ou confirmés
- De 8h à 64h
- Sur site ou à distance
Notre programme de formation des rédacteurs techniques en entreprise est conçu pour doter votre équipe des compétences nécessaires afin de produire une documentation claire, précise et convaincante.
Grâce à notre approche pédagogique éprouvée, nous vous offrons une formation complète qui s’adapte aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Nos formateurs expérimentés guideront vos rédacteurs à travers des modules pratiques, couvrant les principes fondamentaux de la rédaction technique, l’utilisation d’outils spécialisés et les bonnes pratiques en matière de structuration et de présentation de l’information.
Nous encourageons également l’apprentissage par la pratique avec des exercices interactifs et des études de cas réels.
Investir dans la formation de vos rédacteurs techniques garantit une documentation de qualité supérieure, une amélioration de l’efficacité opérationnelle et une meilleure satisfaction de vos clients.
Coaching individuel ou de groupe
multi niveaux de 10h à 24h
- Débutants ou confirmés
- De 4h à 24h
- Sur site
multi niveaux de 10h à 24h
Nos coaches évalueront les compétences actuelles, identifieront les domaines d’amélioration et mettront en place des stratégies sur mesure pour atteindre les objectifs fixés.
Que ce soit par le biais de séances en personne, de visioconférences ou de suivis réguliers par e-mail, nous nous engageons à offrir un coaching de qualité pour favoriser la croissance professionnelle de vos rédacteurs techniques.
Investissez dans le développement de vos rédacteurs techniques avec notre service de coaching et constatez une amélioration significative de leur performance et de leur contribution à votre entreprise.
Audits
documentaires
multi niveaux de 10h à 24h
- Débutants ou confirmés
- De 12h à 24h
- Sur site ou à distance
Lors de l’audit, nous analyserons votre documentation existante, en évaluant son organisation, sa structure, son langage et son adéquation aux besoins de vos utilisateurs. Nous effectuerons également des tests pratiques pour évaluer la convivialité et l’efficacité de votre documentation.
Une fois l’audit terminé, nous vous fournirons un rapport détaillé mettant en évidence les forces et les faiblesses de votre documentation, ainsi qu’un plan d’action clair pour améliorer vos documents techniques.
Notre objectif est de vous aider à produire une documentation de haute qualité qui améliore l’expérience utilisateur et renforce la réputation de votre entreprise. documentation technique
Quelques exemples de formation
Aide à la préparation d'un projet documentaire
Dans ce module, apprenez à identifier les profils des utilisateurs et leurs objectifs, à conduire un entretien avec un expert métier, et à concevoir une modélisation de votre produit.
Techniques de rédaction
Dans ce module, apprenez les 100 bonnes pratiques de rédaction technique élaborées par nos équipes pour améliorer la qualité et l’efficacité de vos documentations techniques.
Localisation de documents techniques
Dans ce module, apprenez les bonnes pratiques de rédaction de documentations multilingues, la gestion des fichiers et formats pour la localisation, et les processus de collaboration avec les traducteurs.
Conception d'une documentation technique structurée et standardisée
Dans ce module, apprenez à structurer un document, à calibrer la granularité des modules d'information, à définir le typage de l’information selon la norme DITA.
Techniques de réutilisation de contenus
Dans ce module, apprenez à réutiliser les contenus selon la norme DITA, afin de réduire les coûts de productions associés à la rédaction et à la traduction de contenus.
Publication et diffusion de contenus
Dans ce module, apprenez à maîtriser la dernière étape cruciale du cycle de vie de votre documentation : sa publication puis sa diffusion aux utilisateurs sur les canaux les mieux appropriés.
Introduction au XML et standard DITA
Dans ce module, apprenez à concevoir une documentation XML (single-sourcing) dans un éditeur adapté avec une architecture de contenu DITA-XML.
Bonnes pratiques de revue et de validation de contenus documentaires
Dans ce module, apprenez à collaborer efficacement avec les experts métier et à mettre en œuvre des workflows efficaces de revues éditoriales et techniques, puis de validation documentaire.
Introduction aux documentations d'API
Dans ce module, familiarisez-vous avec les documentations d’API, le modèle “docs-as-code”, les logiciels dédiés à l’extraction de contenus de développements et leurs diffusions aux développeurs.
Envie d'en discuter ?
Nous sommes disponibles pour discuter de votre projet, répondre à toutes vos questions et affiner ensemble votre besoin.
